г. Москва
1. Общие положения
1.1 В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора информационно-консультационных услуг (далее по тексту - «информационно-консультационных услуг» и/или «Оферта», «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
1.2 Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор информационно-консультативных услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
1.3 Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор информационно-консультативных услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1.4 Договор информационно-консультативных услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
1.5 На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем, либо заключить индивидуальный договор на оказание услуг.
1.6 В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
«Заказчик» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Специалист» - психолог, консультант, тренер, назначенный Исполнителем после согласования с Заказчиком для оказания услуги Заказчику.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора. «Услуги» – перечень видов оказываемых психологических услуг, представленный на официальном интернет-сайте Исполнителя
https://smberezka.ru/«Заказ» – отдельные виды консультационной помощи, указанные Заказчиком при оформлении заявки на интернет-сайте или через Администратора.
2. Предмет договора
2.1 Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик обязуется принять и оплатить информационно-консультативные Услуги в соответствии с перечнем Услуг и стоимостью, опубликованной на интернет-сайте Исполнителя
https://smberezka.ru/2.2 Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» https://smberezka.ru/
2.3 Исполнитель оказывает услуги лично, в том числе с использованием дистанционных технологий.
2.4 Настоящий Договор является официальным документом Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия настоящего договора размещена на интернет-сайте Исполнителя
https://smberezka.ru/2.5 Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заявки.
2.6 Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:
- · путем составления и заполнения заявки на оформление заказа по оказанию Услуг;
- · путем сообщения требуемых для заключения Договора сведений по телефону, мессенджеру, электронной почте, указанными на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в том числе, при обратном звонке Исполнителя по заявке Заказчика;
- · оплаты Услуг Заказчиком.
Данный перечень не является исчерпывающим, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
3. Порядок оказания Услуг и расчета
3.1 Срок оказания Услуги оговаривается с Заказчиком индивидуально.
3.2 Услуга считается оказанной в случае состоявшейся встречи с участием Заказчика и Исполнителя, в течение оговоренного ранее времени.
3.3 В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации его контактных данных, Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуги.
3.4 Услуги оказываются в объеме, соответствующем сумме оплаты Услуг.
3.5 Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты.
3.6 Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.
3.7 Стоимость услуг указана на Интернет-сайте Исполнителя
https://smberezka.ru/.
3.8 Исполнитель имеет право отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае если:
- нарушаются уголовные или этические нормы;
- запрос Заказчика не соответствует квалификации Исполнителя;
- присутствуют временные организационные причины.
В любом случае Исполнитель сообщает Заказчику о готовности работать с его запросом.
4. Права и обязанности сторон
4.1 Исполнитель обязан:4.1.1. Оказать указанные Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора.
4.1.2. Оказывать услуги согласно назначенному согласованному с Заказчиком графику. В случае изменения времени назначенной консультации Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.
4.1.3. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.2 Исполнитель вправе:
4.2.1 Использовать материалы, полученные в результате оказания услуг в рамках супервизии и интервизий в обезличенной форме, без указания имен и данных, способных деанонимизировать Клиента.
4.2.2 Прекратить оказание психологических услуг Заказчику в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, сокрытия факта наличия психиатрического диагноза, несвоевременной оплаты консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
4.3.
Заказчик обязан: 4.3.1. Оплатить Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора.
4.3.2. Выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя. Условия информационно-консультационной работы Исполнителя предполагают со стороны Заказчика:
- подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
- ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
- выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Заказчика.
4.3.3. О переносе или отмене консультации сообщить Исполнителю не позднее чем за сутки до назначенного времени приема. В противном случае пропущенная консультация оплачивается полностью.
4.4.
Заказчик вправе: 4.4.1. Получать от Исполнителя оказание услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.
4.4.2. В случае отказа Исполнителя от выполнения Договора потребовать от Исполнителя возвращения денежных средств, внесенных на расчетный счет Исполнителя за еще не оказанную услугу или курс консультаций, за исключением случаев, предусмотренных п.4.3 и п.6.6 настоящего Договора.
4.5. Споры и претензии по данному Договору регулируются путем переговоров, а в случае невозможности прийти к соглашению - действующим законодательством.
4.6. Если какое-либо из условий Договора Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Договора Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в настоящем Договоре, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.
5. Надлежащее оказание услуг
5.1 Возврат Исполнителем денежных средств за неоказанные услуги по настоящей Оферте осуществляется по основаниям и в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ним, требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации, иными применимыми нормативно-правовыми актами РФ.
5.2 Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом после оказания Заказчику Услуг в объеме, соответствующем сумме их оплаты.
5.3. Опоздание Заказчика сокращает время проведения консультации, но консультация оплачивается полностью.
6. Конфиденциальность и безопасность
6.1 При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
6.2 Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
6.3 Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Заказчиком и Исполнителем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
7. Срок действия настоящей Оферты
7.1 Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
7.2 Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
7.3 Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
7.4 Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
7. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование: Березка Светлана Михайловна
ИНН: 772983010384
Контактный телефон: +7 985 809-75-12
Контактный e-mail: svtl.berezka@yandex.ru
