Светлана Березка, к.э.н.
Психолог, ACT-терапевт

Консультант по взаимоотношениям с клиентами, нейромаркетолог
Автор телеграм-канала "Мне можно!"
Если вы склонны к перфекционизму, живёте с сильным внутренним критиком и синдромом самозванца, и в следствие этого имеете сложности с пищевым поведением, образом тела и принятием себя - я уверена, материалы в канале будут для вас полезны
  • Психологическое образование
    • Базовый курс Терапии принятия и ответственности (АСТ). Поведенческая компания'2024
    • Психологическое консультирование. Московский институт психоанализа'2024
    • Консультант по психологии пищевого поведения. Нутрициолог. Московский институт психоанализа'2023
    • Полный список по ссылке
  • Бизнес-образование
    • Кандидат экономических наук (маркетинг, лояльность клиентов). МГУ имени М. В. Ломоносова'2018
    • Магистр менеджмента (маркетинг). ЭФ МГУ имени М.В. Ломоносова'2012
    • Бакалавр экономики. ЭФ МГУ имени М.В. Ломоносова'2010
  • Опыт и личная терапия
    • Веду индивидуальное психологическое консультирование и консультирование по нормализации пищевого поведения с 2023 года
    • Опыт в нейрокогнитивных исследованиях потребителей с 2019 года
    • Преподавание и бизнес-консультирование по вопросам развития взаимоотношений с клиентами с 2015 года
    • Преподаватель Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, ЭФ МГУ имени М.В. Ломоносова, РАНХиГС
    • Личная терапия: с 2019 года
    • Член АКПН с 2024 года
  • Дополнительное образование
    • Психологическая помощь при ЭКО. Центр перинатальной психологии Марины Ланцбург'2024
    • Стресс-менеджмент в образовательной среде, НИУ ВШЭ'2022
    • Summer School in Experimental Methods & Simulations in Social and Cognitive Sciences. HSE University St. Peterburg'2021
    • Основы айтрекинга. Лаборатория нейробиологических основ когнитивного развития, НИУ ВШЭ'2020
    • Психологические тонкости преподавательской деятельности, НИУ ВШЭ'2020
    • Научный семинар по исследованиям потребителя. Европейский институт передовых исследований в менеджменте'2019
    • Полный список по ссылке
Консультирование для частных клиентов
С какими психологическими сложностями я помогаю
  • Синдром самозванца, переутомление, выгорание
    Если вы живете в постоянном напряжении, загружены делами, но чувствуете, будто делаете недостаточно или не дотягиваете до уровня, которому хотите соответствовать, работа с психологом может помочь найти баланс и улучшить качество жизни.
  • Отношение с собой, образ тела
    Работаю с запросами об отношении к себе и своему телу с опорой на ваши ценности. Помогу принять себя, принять - не значит "смириться". Это значит - слышать свой организм, понимать свои потребности и осознавать, какие изменения возможны и как они повлияют на качество вашей жизни.
  • Нормализация пищевого поведения
    Помогу наладить отношения с едой, справиться с эмоциональным перееданием и тревогой по поводу вашего стиля питания. Работа включает нутрициологическое консультирование для формирования сбалансированного рациона.
  • Психологическая помощь при ЭКО
    При похождении процедуры ЭКО или криоконсервации ооцитов женщины сталкиваются с большим спектром сложных эмоций и сложных репродуктивных решений. С этим тяжело справляться, даже если у вас есть поддержка со стороны близких, бывает, что не все чувства, страхи и сомнения бывает можно с ними обсудить. А если у вас нет достаточной поддержки близких, то помощь психолога будет для вас особенно ценной.
Стоимость услуг
Информация о стоимости услуг указана в ознакомительных целях и не является публичной офертой
Отправить заявку на консультацию

Нажимая на кнопку, вы даете соглашаетесь

с политикой в отношении персональных данных

и даете мне разрешение с вами связаться

Услуги для бизнеса
Лекции, тренинги, консультации
  • Лекции по психологии поведения потребителей и нейромаркетингу
    • Психология и нейрокогнитиные особенности поведения потребителей
    • Научный и практический нейромаркетинг
    • Картирование пути потребителей и UX-исследования
    • Современные практики исследований потребителей
    • Маркетинг взаимоотношений
  • Консультирование компании по управлению клиентским опытом
    Аналитика CJM и клиентского опыта с учетом понимания когнитивных и психофизиологических особенностей поведения потребителей. Выявление проблемных точек, определение приоритетных для корректировки областей и необходимых для этого мероприятий.
  • Индивидуальное консультирования сотрудников по взаимодействию с клиентами
    Вопросы прямой коммуникации с клиентом:
    • работа с выражениями и негативной обратной связью
    • управление ожиданиями клиента
    • построение убедительной аргументации
    • работа с острой эмоциональной реакцией клиента

    Экспертное консультирование по психологии потребителя и пониманию потребностей целевой аудитории:
    • рассмотрение принесенного сотрудником кейса
    • выявление рисков, проблемных точек и возможностей для улучшения
    • пояснение необходимых для решение маркетинговой задачи психологических и когнитивных особенностей потребителя

    Стресс-менеджмент и снижение эмоциональной уязвимости:
    • выявление причин и возможностей корректировки
    • диагностика необходимых для навыков сохранения ментального здоровья навыков
    • обучение техникам снижения эмоциональной уязвимости и управления стрессовой нагрузкой
Стоимость услуг для бизнеса
Информация о стоимости услуг указана в ознакомительных целях и не является публичной офертой
Связаться со Светланой

Нажимая на кнопку, вы даете соглашаетесь

с политикой в отношении персональных данных

и даете мне разрешение с вами связаться

Made on
Tilda